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RULES OF USE

The gift card is valid from the date of purchase.

- not be reloadable;
- not be redeemable for cash;
- single-use and closed-loop (i.e., the Gift Card may only be used at woodandhearts.com and no other merchant or company).
- the price of the gift card could be refunded only first week after purchase.
- Gift cards expire in December 31, 2023.

FAQ

Unsere Karten sind handgefertigt und werden auf Bestellung hergestellt. Die Produktionszeit der Karte beträgt 5 bis 7 Tage, je nach Komplexität des Designs.

Die Lieferzeit hängt vom Versandland ab. Sie können die Lieferzeit für Ihr Land auf der Seite mit den Versandrichtlinien sehen.

Die Versanddokumente werden nach der Bestellung erstellt. Die Tracking-Nummer funktioniert, sobald Ihre Karte erstellt und versandt wurde.

Sie können die Rückseite der Karte kostenlos personalisieren lassen. Wenn Sie Änderungen am Design vornehmen möchten, schreiben Sie uns und wir werden die Kosten berechnen. Der Mindestpreis für die Personalisierung beträgt 10€.

M: 1,5 kg
L: 5 kg
XL: 10 kg

Wir haben ein ungefähres Gewicht angegeben, das Gewicht jeder Karte ist einzigartig, da wir Naturholz verwenden. Außerdem hängt das Gewicht von dem Design ab, das Sie wählen.

Versand und Rücksendungen
Kostenlose Lieferung auf alle Bestellungen.
Die Lieferung dauert normalerweise 10-15 Tage.

Rückgabe
Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen, beginnend mit dem Tag der Lieferung Ihrer Bestellung.
Die Artikel müssen ungetragen, unbeschädigt und unbenutzt zurückgeschickt werden, wobei alle Etiketten angebracht und die Originalverpackung beigefügt sein muss.

Liebe Kunden,

wir wissen, wie wichtig es für Sie ist, Ihre Daten vertraulich zu behandeln. Deshalb verwendet unsere Website das SSL-Zertifikat, um Ihre Kartendaten zu schützen.
Um Bestellungen auf unserer Website bezahlen zu können, nutzen wir die folgenden Zahlungsdienste: Shopify Payments, PayPal

Daher haben Sie die Wahl, Sie können bezahlen mit: Visa, Mastercard, American Express, Discover, JCB, Diners Club, Elo, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, Facebook Pay, und PayPal.