Zewood acceptera joyeusement les retours (à l'exclusion des frais de livraison) En raison du changement d'esprit tant qu'une demande de retour est reçue par nous dans les 14 jours suivant la réception de l'article et nous est retournée dans un emballage d'origine, inutilisé et en état de revente.

Les frais d'expédition de retour doivent être couverts par le client. Tous les remboursements excluent les frais de livraison.

Une fois les retours reçus et acceptés, les remboursements seront traités pour stocker le crédit pour un futur achat. Nous vous informerons une fois que cela sera terminé par e-mail.

Nous faisons de notre mieux pour nous assurer que vos colis sont livrés intacts, mais les sociétés de logistique sont parfois irresponsables. Par conséquent, en cas de ventilation de certaines parties du mécanisme, nous vous en enverrons un nouveau et vous devrez le remplacer vous-même. Vous obtiendrez également une vidéo pédagogique sur la façon de procéder. Un mécanisme cassé ne peut pas être la raison d'un remplacement ou d'un retour de marchandises.

Veuillez noter que tous les articles personnalisés et articles en vente ne sont pas remboursables.